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第一部分 第4节:导读 忙碌的时代说话要像一把勾魂剑(3)

    什么是话语操纵术?

    话语操纵术主要包括五个步骤,这些步骤非常简单,我相信,任何人都可以通过学习掌握它们。

    1.读心开口说话之前,你一定要琢磨透你的谈话对象,弄清他们究竟想从你这里听到什么。这样做不仅可以帮助你跟他们保持良好的沟通,而且还可以让他们愿意听你讲话,直至按照你的建议采取行动。

    2.巧言你组织信息的方式会直接影响对方接收信息的程度,一旦琢磨透你的谈话对象,你接下来就要开动大脑,想清楚究竟该说什么,怎么说。

    3.令色不可否认,在谈话过程中,对方可能会受到各种干扰,比如说电话、短信等等,在这种情况下,你又该如何确保对方能够牢牢记住你所传达的信息呢?答案是:视觉形象。?验表明,视觉形象往往会给谈话对象留下极为深刻的印象。只要能在谈话过程中灵活掌握这些技巧,你就可以有效地把自己想要传达的信息牢牢刻在对方心中。比如你的形象、身体语言等都是非常有效的工具。

    4.操纵如果对方不喜欢你,不相信你,或者听不懂你在说什么,他们就根本不会买你的账。通过掌握有效沟通的四个基本法则-清晰、一致、蛊动、可信-你可以长时间地吸引对方的兴趣。

    5.完胜有动力必然就有阻力。即便在谈话开始之前,我也可以确信,你们的谈话一定会遇到某些障°,所以我将告诉你该如何提前避免可能会出现的灾难。比如说在会议陷入僵局,或出现一些不期而遇的情况时该如何应对。

    为了能让你更好地吸收书中的信息,我在写作过程中尽量让本书容易阅读,容易吸收,所以除了正文和一些趣味十足的案例研究之外,你在本书中还会看到:

    嘿,请注意!一些简单而实用的提示。

    5分钟应急方案一步步教你如何处理沟通过程中可能出现的困境。

    ?典案例这些"灾害控制"方案将告诉你一旦沟通出现问题,你该如何应对。

    现场诊断将告诉你该如何避免可能出现的沟通困境。

    专家提示将告诉你沟通过程中的诸多细节,包括如何使用你的声音,如何更好地聆听,如何为不同的沟通场合准备着装等。

    没错,我还会提供一些表单、规划表格等工具,总而言之,我们将一起设法改进你的话语掌控能力。

    无论你是想要跟某人索取某件物品,想要得到100个人的关注,希望别人关注你想要说的话,或者是听从你的建议并采取行动,你首先都要学会用话语操纵对方。要想做到这一点,你必须学会清晰明确地说出自己的想法,无论要升职加薪,还是要生活得更自在舒心,《话语操纵术》都可以让你心想事成。

    当·到本书最后一页时,你将学会如何更好地用话语操纵你的谈话对象,而且根本不需要提高嗓门!

    我非常希望能听到你的反馈。如果有任何话想对我说,请访问我的网页:.commcorestrategies.com,你可以告诉我你在沟通过程中所遇到的趣事,或者你有哪些更好的话语操纵技巧,还可以告诉我这本书在哪些方面对你起到了帮助,或者它还有哪些地方需要改进。如果有任何反馈或建议,请发邮件至:kberg@commcorestrategies.com。

    祝你好运!

    ?伦o伯格
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