第一部分 第39节：不要说你想说的，要说对方想听的(16)

    ● 避免"是"或"否"之类的提问，尽量提出一些能够引起公开讨论的问题。千万不要问"这样行得通吗？"而是要问："这样会对我们的项目产生哪些影响？"

    ● 学会看表。没有人喜欢会议超时-尤其是你的会议会占用下一场会议时间的时候。如果大家感觉你根本没有注意时间，他们就会走神。

    ● 学会闭嘴。如果你是会议主持人，你讲话的时间最多不能超过会议总时间的20%，要把至少80%的时间留给其他与会者。

    ● 一定要在会议一开始就提出最重要的话题，因为很可能会有人中途离席。

    ● 会议结束之前，抽时间问问大家感觉这次会议是否有用-记得问清?因，然后迅速总结，以备下次会议参考。

    克里斯托弗的危机

    一位销售?理克里斯托弗正在为公司的年度销售大会做准备，他希望能够事先了解会议过程中大家可能会提出哪些问题。毫无疑问，大家会问一些最基本的问题，比如年金、销售区域的变化等。但让克里斯托弗万万没有想到的是，公司ceo竟然中途走进会场，并彻底改变了整个会议的方向。

    就在大家讨论正酣的时候，ceo突然走进会场，宣布公司将进行一次大的收购，所以公司的销售策略也会随之有一次彻底的调整。话说完之后，ceo拿起咖啡±，离开了会议室。

    克里斯托弗当场愣住了。他用了那么多时间规划会议，希望能激励大家提高明年的销售业绩，可ceo的一番话彻底打乱了他的计划。他张大嘴巴愣在那里，一时不知该如何是好。

    半晌之后，克里斯托弗做了一次深呼吸，宣布休会15分钟，他要重新组织自己的演讲。回到办公室之后，他很快制定出了b计划。

    5分钟应急方案

    克里斯托弗遇到的这件事也可能会发生在你身上。可能就在会议进行中，突然有人宣布一条完全出乎你意料的消息，你之前讲的话就像一块被扔进大海的铅块一样，瞬间消失得无影无踪。如果遇到这种情况，你该怎么办？

    第1分钟：克里斯托弗回到自己的办公室，关上门，做了一次深呼吸，让自己恢复镇静；

    第2分钟：他拿出自己当初为这次会议准备的信息地图，分析其中哪些部分仍然适用当前的情况；

    第3分钟：他重新找出会议的重点，然后在一张新纸上把它写在最中央；

    第4分钟：他围绕新的会议重点列出了很多新的证据点，然后想办法组织新的话题；