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第一部分 第37节:不要说你想说的,要说对方想听的(14)

    ● 项目?理

    ● 其他人

    如何跟对方接近?

    ● 交朋友

    ● 主动帮助对方完成某个项目

    ● 其他办法

    可怕的3m危机(meeting会议、miscommunication沟通失误、mad疯狂三个英文单词的首字母缩写)

    "为什么他们一开会就不说话呢?只要一进会议室,他们就坐在那里,头也不抬,眼睛一直盯着面前的笔记本或电脑。这到底是怎么回事?"

    "为什么上司总是在讲个不停,每次我想插话的时候,他就会打断我?"

    两句话都是今天公司里?常会听到的,之所以会出现这种情况,一个最主要的?因,就在于管理者没有直接跟下属做好沟通,没有在会议之前做好动员工作。当然,一般来说,下属都很少会直接向上司征求建议,这也是一个主要?因。

    如果你所在的机构也有类似情况,我建议你至少指派一个人负责在会议之前做好沟通。一般来说,人们总是会自以为是,他们会在会议开始之前就做很多假设,所以他们在开会的时候要么一言不发,要么喋喋不休。上司们会假设自己的下属完全可以畅所欲言,如果有什么话要说,他们自然会抽时间表达自己的看法。而另一方面,员工们又假设上司根本不需要自己发言,"如果他想要我发言,他一定会事先告诉我的。"

    令人吃惊的是,很多人直到走进会议室也不清楚自己为什么要参加这次会议-所以在会议规划阶段,就应该清楚地告诉所有与会者参与本次会议的目的。

    即便你没有参加某个项目,或者说项目成败跟你根本没有任何关系-比如你只是作为旁观者在为公司高层撰写报告,你仍然有必要在人们讨论该项目的过程中表达自己的看法,但需要提醒的是,千万不要让主持会议,或者是负责向执行委员会阐述报告的人感到尴尬。

    如何活跃会议气氛

    每个人都希望自己被人需要。除了得到薪酬之外,我们还希望得到言语上的鼓励。我们都希望自己的努力能够得到别人的认可-如果上司偶尔能拍拍我们的后背,那样就更好了。

    跟员工一对一的交谈是一种非常好的鼓励方式。当你需要让大家加班,而且又没有加班费的时候,你可以想办法让他们感觉到你的认可。比如你可以告诉大家:"你们是我见过的最棒的团队!"然后你可以具体地表扬每一个团队成员。你的鼓励之词可以大大改变整个会议的基调,带领整个会议向积极的方向发展。
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