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第一部分 第32节:不要说你想说的,要说对方想听的(9)

    ● 我在公司里是否有可以无话不说的死党?

    ● 特丽是否有自己的个人生活或家庭生活?

    ● 我和特丽之间有什么共同的纽带?

    工作报告并不是年终总结,所以我告诉丽?,首先要调整自己的报告语言。每份报告中最多只能谈3到4点内容,全是事实性信息,而且要选最重要的工作来汇报,比如:

    ● 手头的项目是否一切进展顺利?

    ● 当前遇到了哪些问题?

    ● 你是否在着手解决这些问题?(千万不要谈太多细节,只要让对方大概知道你在做什么就可以了。)

    我告诉丽?一定要想清这些问题的答案,然后安排跟特丽进行一场面谈。我跟丽?解释了信息地图的用法,告诉她信息地图可以帮助她,让她最多用一张纸的篇幅就可以交代清楚自己的工作和价值。

    核心信息:我有些办法可以帮助公司取得进一步发展。(有哪位老板不喜欢听到这句话呢?)

    证据点:

    ● "我已?成功地帮公司把x项目发展成了多个项目。"

    ● "多年来我始终与公司同甘共苦,不离不弃。"

    ● "我发现一些可以帮助公司更好成长的机会,比如??"

    ● "这些是我可以改进的,这些是我无法做到的"-说清你"工作和生活之间的界限"。

    谈话的目的是帮助丽?说清自己的意图:丽?很喜欢这份工作,而且也对它充满热情,她也为自己的公司做出了很多贡献,虽然她并没有每天都到公司上班,但她工作得反而更努力。我告诉丽?,要想达到目的,她必须客观坦诚地告诉特丽自己的想法。对于丽?来说,她要做的第一件事就是精心绘制一张自己的信息地图。

    现场诊断

    你真的在工作和生活之间把握好平衡了吗?可能你每天都在告诫自己要把握好平衡,但如果你的答案是否定的,如果你还无法对上司或者甚至是家人的要求说"不",你就很可能会让自己筋疲力尽-这最终对?都没有好处。

    症状:我在过去10年里一直兢兢业业,结果我得到了什么?角落里的办公室?没有。一个铁饭碗?没有。我的上司根本不欣赏我,同事们也总是利用我的好脾气来占我便宜。更加糟糕的是,我的孩子们?常会把校车的司机误以为是自己的父母。这太不公平了!

    诊断:停止抱怨,立刻采取行动。我知道你尽力了,你的家人也知道你尽力了,相信你的大多数同事也都明白这一点,但是??我要说的是,在你冲进上司办公室,大叫一声"够了"之前,在你把公司发给你的黑莓手机砸到他脑袋上之前,请做个深呼吸。
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